油呗用户隐私政策

欢迎使用油呗!

感谢您信任并使用油呗(以下可称 “我们”)的服务。本隐私政策为根据相关法律法规的要求制定,我们特别提醒您(以下可称“用户”)注意:您在使用油呗提供的各项服务之前,应仔细阅读本协议的各项条款,特别是加粗的涉及您核心利益的条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。您一旦使用油呗服务,即视为您已了解并同意本政策各项内容。

一、定义与法律声明

1.定义

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

2.法律声明

2.1油呗应用充分尊重用户的隐私权,并且将不遗余力保护用户的个人信息。通常情况下,用户不需要提供任何个人信息就可以浏览油呗应用页面及其关联网站。但如果为发布信息、网上购物、分享点评等特定目的,用户以自愿填写的方式提供注册或订阅电子信息所需的姓名、性别、证件种类及证件号、信箱、电话、联系地址以及其他类似的个人信息,则表示用户已经了解并接受其个人信息的用途,同意油呗为实现该特定目的而使用其个人信息,并且同意油呗对用户个人信息的真实性、合法性及有效性进行核查。

2.2用户应保证向油呗提供的或授权油呗搜集的个人信息的真实性、准确、完整、合法有效,用户个人信息如有变动的,应及时更新个人信息。油呗有权通过征信机构、银行卡绑定等方式,对您提交的身份信息的真实性进行验证。如果用户提供或授权油呗收集的个人信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,且油呗有权终止向您提供服务。

2.3除非另有声明,油呗所有产品、技术、程序、软件、数据及相关域名、商标、标示、字号名称及包含其他知识产权的信息均归油呗服务提供者及或其关联公司所有,未经前述所有者书面许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、下载等方式擅自使用或转让、授权他人使用。

2.4 油呗应用及相关平台上由用户发布信息,包括但不限于用户的分享、点评的内容(包括文字、图片、视频等),以及用户发布的个人物品转让信息等均由用户自行提供和发布,用户应对该等信息承担相应的法律责任。油呗对前述内容的转载是出于传递更多信息的目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性,且油呗有权对平台上的评论、留言等信息进行管理。

2.5 任何在油呗应用及相关平台出现的信息包括但不限于评论、预测、图表、指标、理论、直接的或暗示的指示均只作为参考,用户须对任何自主决定的行为负责。

2.6互联网传输可能会受到干扰、中断、延迟或数据错误,油呗应用及相关平台对于非由油呗控制的通讯设施故障引致的数据及交易的准确性或及时性,依据过错原则认定法律责任。用户须自行对自己的数据和设备进行备份和保护,并采取合理和适当的预防措施。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1.1我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1.1.1实现网上购物所必须的功能,

这些信息包括:用户同意向油呗提供为实现用户注册、商品信息展示和搜索、下单、支付、清关、交付产品或服务功能以及客服与售后等功能所需的信息。

1.1.2改进我们的产品和或服务所需的功能

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好等用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

1.1.3保障交易安全所必须的功能

为提高您使用服务的安全性、稳定性,更好的保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于油呗系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

1.1.4为实现附加功能而收集的个人信息

为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在油呗的网上购物体验,我们可能在一些附加功能(如有,如定位、摄像、录音、语音、通信录等)上向您收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能,这些信息包括:基于位置信息的个性化功能而向收集您的位置信息、基于摄像功能、人脸识别功能而收集的照片、二维码、面部信息等、基于语音购物和售后沟通、通讯录等,我们可能使用您的语音信息、通讯录等来识别您的相应需求。

1.2我们以间接获得方式收集到的您个人信息

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的油呗账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

2. 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11))法律法规规定的其他情形。

3. 您个人信息使用的规则

3.1我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

3.2您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3.3我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

三、信息安全

1.您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。油呗将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

2.在使用油呗应用及相关网站服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络油呗客服,以便油呗采取相应措施。

四、我们如何使用 Cookie技术和同类技术

1.Cookie

为确保网站正常运行、使您获得更轻松的访问体验以及实现您联机体验的个性化需求,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于它,我们可以为您简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动等。

我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的其他用途,您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您删除了保存的这些Cookie,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

2.网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的消息可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。

五、我们在何种情形下共享、转让、披露您的个人信息

1. 共享

1.1为便于或更好的提供服务,用户同意并授权油呗将用户在注册、使用油呗服务过程中提供、形成的信息传递给油呗关联公司或本站卖方,用于油呗的产品/服务包含的核心功能和附加功能上,这些功能包含了网上购物所必须的功能、改进油呗平台上的产品与/或服务功能、保障交易安全所必须的功能,以及为更好的服务用户而提供的附加功能。

1.2我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商、服务商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方商家及指定发货商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成发货、售后服务等,以及为解决或调解纠纷,而向第三方商家提供您的个人信息。

(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息与委托我们进行推广的合作伙伴共享,帮助他们了解受众、顾客以及做相关的绩效分析、统计等,但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

1.3 除上述情形外,我们不会向其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护油呗、油呗的关联方或合作伙伴、您或其他贝贝用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究及公司内部的研究、分析而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(9)油呗解决纠纷、维权等采取的证据保全,包括但不限于公证、见证等

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

3.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

六、我们如何保护和管理您的个人信息

1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术

来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

2.我们为保护信息采取的其他安全措施

2.1我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

2.2我们通过对用户个人信息设置访问权限控制和限制,并通过对信息接触者的保密协议、监控来对用户信息进行保护。

2.3我们对员工进行培训和宣导,加强员工对于用户个人信息保护重要性的认识。

2.4除法律规规定外,如我们公开展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、打码处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

3.我们如何管理您的个人信息

3.1您可登陆PC端或App端对您的个人信息进行查询、修改和更新,您也可以对您部分个人信息进行删除,但是请注意,部分信息的删除可能导致您相关功能的使用,我们将不对因您删除个人信息而无法享有的权利承担责任。

3.2您可以申请注销您的个人账户,或在符合法律法规和油呗的用户协议约定的条件下,您的账户可能被注销或删除,当账号注销或删除后,您在该账号下的服务、资料和数据可能被删除或处理。

3.3如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

七、未成年人的个人信息保护

1.油呗用户须为具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人,能够独立承担法律责任,如用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意并在法定监护人的监督或陪同下使用。

3.对于经父母或法定监护人提供或同意而收集未成年人个人信息的情况,我们也会按照本政策的内容进行保护和使用。

八、本隐私权政策更新、修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也会随之调整。我们会通过官方网站、移动端发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,请您及时关注和了解最新的隐私政策。如您继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策并受其约束。

九、如何联系我们

如果您发现任何个人信息可能被泄露,您可以拨打油呗售后客服电话:4008777100,我们将尽快对您的投诉举报进行处理;

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼,并以中华人民共和国法律为管辖法律

注:本《油呗用户隐私政策》版本发布日期为2018年10月16日。

油呗用户隐私政策

欢迎使用油呗!

感谢您信任并使用油呗(以下可称 “我们”)的服务。本隐私政策为根据相关法律法规的要求制定,我们特别提醒您(以下可称“用户”)注意:您在使用油呗提供的各项服务之前,应仔细阅读本协议的各项条款,特别是加粗的涉及您核心利益的条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。您一旦使用油呗服务,即视为您已了解并同意本政策各项内容。

一、定义与法律声明

1.定义

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

2.法律声明

2.1油呗应用充分尊重用户的隐私权,并且将不遗余力保护用户的个人信息。通常情况下,用户不需要提供任何个人信息就可以浏览油呗应用页面及其关联网站。但如果为发布信息、网上购物、分享点评等特定目的,用户以自愿填写的方式提供注册或订阅电子信息所需的姓名、性别、证件种类及证件号、信箱、电话、联系地址以及其他类似的个人信息,则表示用户已经了解并接受其个人信息的用途,同意油呗为实现该特定目的而使用其个人信息,并且同意油呗对用户个人信息的真实性、合法性及有效性进行核查。

2.2用户应保证向油呗提供的或授权油呗搜集的个人信息的真实性、准确、完整、合法有效,用户个人信息如有变动的,应及时更新个人信息。油呗有权通过征信机构、银行卡绑定等方式,对您提交的身份信息的真实性进行验证。如果用户提供或授权油呗收集的个人信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,且油呗有权终止向您提供服务。

2.3除非另有声明,油呗所有产品、技术、程序、软件、数据及相关域名、商标、标示、字号名称及包含其他知识产权的信息均归油呗服务提供者及或其关联公司所有,未经前述所有者书面许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、下载等方式擅自使用或转让、授权他人使用。

2.4 油呗应用及相关平台上由用户发布信息,包括但不限于用户的分享、点评的内容(包括文字、图片、视频等),以及用户发布的个人物品转让信息等均由用户自行提供和发布,用户应对该等信息承担相应的法律责任。油呗对前述内容的转载是出于传递更多信息的目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性,且油呗有权对平台上的评论、留言等信息进行管理。

2.5 任何在油呗应用及相关平台出现的信息包括但不限于评论、预测、图表、指标、理论、直接的或暗示的指示均只作为参考,用户须对任何自主决定的行为负责。

2.6互联网传输可能会受到干扰、中断、延迟或数据错误,油呗应用及相关平台对于非由油呗控制的通讯设施故障引致的数据及交易的准确性或及时性,依据过错原则认定法律责任。用户须自行对自己的数据和设备进行备份和保护,并采取合理和适当的预防措施。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1.1我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1.1.1实现网上购物所必须的功能,

这些信息包括:用户同意向油呗提供为实现用户注册、商品信息展示和搜索、下单、支付、清关、交付产品或服务功能以及客服与售后等功能所需的信息。

1.1.2改进我们的产品和或服务所需的功能

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好等用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

1.1.3保障交易安全所必须的功能

为提高您使用服务的安全性、稳定性,更好的保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于油呗系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

1.1.4为实现附加功能而收集的个人信息

为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在油呗的网上购物体验,我们可能在一些附加功能(如有,如定位、摄像、录音、语音、通信录等)上向您收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能,这些信息包括:基于位置信息的个性化功能而向收集您的位置信息、基于摄像功能、人脸识别功能而收集的照片、二维码、面部信息等、基于语音购物和售后沟通、通讯录等,我们可能使用您的语音信息、通讯录等来识别您的相应需求。

1.2我们以间接获得方式收集到的您个人信息

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的油呗账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

2. 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11))法律法规规定的其他情形。

3. 您个人信息使用的规则

3.1我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

3.2您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3.3我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

三、信息安全

1.您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。油呗将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

2.在使用油呗应用及相关网站服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络油呗客服,以便油呗采取相应措施。

四、我们如何使用 Cookie技术和同类技术

1.Cookie

为确保网站正常运行、使您获得更轻松的访问体验以及实现您联机体验的个性化需求,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于它,我们可以为您简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动等。

我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的其他用途,您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您删除了保存的这些Cookie,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

2.网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的消息可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。

五、我们在何种情形下共享、转让、披露您的个人信息

1. 共享

1.1为便于或更好的提供服务,用户同意并授权油呗将用户在注册、使用油呗服务过程中提供、形成的信息传递给油呗关联公司或本站卖方,用于油呗的产品/服务包含的核心功能和附加功能上,这些功能包含了网上购物所必须的功能、改进油呗平台上的产品与/或服务功能、保障交易安全所必须的功能,以及为更好的服务用户而提供的附加功能。

1.2我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商、服务商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方商家及指定发货商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成发货、售后服务等,以及为解决或调解纠纷,而向第三方商家提供您的个人信息。

(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息与委托我们进行推广的合作伙伴共享,帮助他们了解受众、顾客以及做相关的绩效分析、统计等,但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

1.3 除上述情形外,我们不会向其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护油呗、油呗的关联方或合作伙伴、您或其他贝贝用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究及公司内部的研究、分析而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(9)油呗解决纠纷、维权等采取的证据保全,包括但不限于公证、见证等

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

3.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

六、我们如何保护和管理您的个人信息

1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术

来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

2.我们为保护信息采取的其他安全措施

2.1我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

2.2我们通过对用户个人信息设置访问权限控制和限制,并通过对信息接触者的保密协议、监控来对用户信息进行保护。

2.3我们对员工进行培训和宣导,加强员工对于用户个人信息保护重要性的认识。

2.4除法律规规定外,如我们公开展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、打码处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

3.我们如何管理您的个人信息

3.1您可登陆PC端或App端对您的个人信息进行查询、修改和更新,您也可以对您部分个人信息进行删除,但是请注意,部分信息的删除可能导致您相关功能的使用,我们将不对因您删除个人信息而无法享有的权利承担责任。

3.2您可以申请注销您的个人账户,或在符合法律法规和油呗的用户协议约定的条件下,您的账户可能被注销或删除,当账号注销或删除后,您在该账号下的服务、资料和数据可能被删除或处理。

3.3如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

七、未成年人的个人信息保护

1.油呗用户须为具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人,能够独立承担法律责任,如用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意并在法定监护人的监督或陪同下使用。

3.对于经父母或法定监护人提供或同意而收集未成年人个人信息的情况,我们也会按照本政策的内容进行保护和使用。

八、本隐私权政策更新、修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也会随之调整。我们会通过官方网站、移动端发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,请您及时关注和了解最新的隐私政策。如您继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策并受其约束。

九、如何联系我们

如果您发现任何个人信息可能被泄露,您可以拨打油呗售后客服电话:4008777100,我们将尽快对您的投诉举报进行处理;

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼,并以中华人民共和国法律为管辖法律

注:本《油呗用户隐私政策》版本发布日期为2018年10月16日。